影响供热的“黑手套”被揪出
发布时间：2021-01-25 14:25:58 作者：包头热力
“蝶阀拆下来了！”
“快看，里面还有只手套！”
原因找到了，包头热力集团供热五公司凯旋中心站站长彭鹏一直悬着的心终于落地了！
原来，昆区凯旋中央公园小区在建设时，室内地暖系统铺设间距在400-800毫米之间不等，明显大于北方地区地暖间距100-300毫米的规范标准（地暖间距大小与挂暖暖气片多少是同样的原理，间距大与暖气片少都会造成室内温度不理想）。建成投入使用后，导致供热效果不好，居民投诉集中，反映强烈，一直是包头市热力集团供热五公司辖区内的“老大难”问题。
面对巨大的压力，包头市热力集团供热五公司主动采取应对措施。一方面，分析运行参数、调节循环泵频率，进行精细调节；另一方面，加大走访力度，在做好热源故障解释说明的同时，逐户测温，帮助热用户清洗室内系统和除污器等。
蝶阀拆下来了，一只浸胶手套死死地卡在阀瓣上，几乎塞满了整个阀门流道……更换阀门、充水、启泵……“温度上来了，问题解决了！”彭鹏的声音里充满了喜悦，一直悬着的心也终于落地了。
面对此次降温引发的室温较低的反映舆情，供热五公司高度重视，反应迅速，通过缜密分析，细致排查，果断出击，连日奋战，将一场迫在眉睫的舆情化解于未然！下一步，五公司仍将继续关注该小区的供热，在作好本职工作的同时，也会积极督促、协调物业、开发商从根源上解决地暖铺设问题，只有这样才能彻底改善该小区的整体供热效果。
【相关链接】本采暖期开始以来，包头热力集团供热区域内，接到不少类似于凯旋中央公园小区用户的反映，经过集团公司所属各基层单位的实地查看，很多新建住宅的地暖设施都是按照南方地区的标准设计，与北方设计标准存在较大差距，所以造成很多用户家中温度偏低。而且今年冬天较以往室外气温低，就是人们常说的“寒冬”，这也对用户供热效果产生较大影响。但无论什么原因，包头热力集团都会认真对待，积极主动做好供热和服务工作，尽最大可能保障用户温暖过冬。
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