“党员示范岗”，把温暖送入用户家
发布时间：2023-10-25 16:03:00 作者：包头热力
自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，市热力集团党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，将主题教育作为党建重点工作，与精细化服务、保障安全供热等主责主业有机融合，把民生温度作为检验主题教育成效的重要标准，引导广大党员干部在服务用户过程中，勇担当、善作为、创一流，让今冬供热服务工作有“温度”，民生答卷有“厚度”。
“感谢钢33热力站阿拉塔巴根站长，及时为我们处理不热问题。看到巴根站长胸前的党徽我们真正感受到，哪里有党员哪里就有温暖。”10月19日，家住钢32街坊37栋的居民将一面写有“为民解忧、优质服务”的锦旗送到钢33热力站，对巴根站长的暖心服务表示感谢。
钢32街坊是供热四公司辖区内的一个老街坊，辖区用户以老年人居多。每年采暖期，遇到各类供热问题，老人们总是第一时间找到热力站求助。今年，钢33热力站新老交替，原来的老站长、老党员曹俊退休了，党员阿拉塔巴根通过公开招聘层层选拔，走上了站长的岗位。
“巴根，咱们钢33热力站是党员示范岗，咱们要主动靠前服务，把党的温暖送进千家万户。”在新旧站长交接过程中，老党员曹俊不断叮嘱。一个月的交接过渡期，新站长巴根在曹俊师傅的带领下，对辖区57万㎡用户进行了走访，把需要“特殊照顾”的用户进行了重点标注。
供暖初期，钢33热力站平均一天要接待处理用户50余户，处理各类供热问题30余件。面对如此高强度工作，巴根没有一句抱怨，没有退缩一步，他根据用户需求给自己制定了“延时工作制”，利用用户下班休息期间上门服务，确保用户诉求得到妥善及时处理。
“作为一名共产党员，保障辖区居民温暖过冬是我的责任，我将把群众满意度，作为检验工作成效的标准，接受辖区用户的监督。”用户送来的锦旗不仅是对党员巴根最高的褒奖，同时也是对市热力集团供热四公司党支部党建引领服务工作的认可。
据了解，创建“党员示范岗”是市热力集团党委今年重要党建工作之一，同时也是今年第二批主题教育的一项重点工作内容。今年以来，市热力集团党委结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以创建“党员示范岗”为抓手，紧密围绕企业中心工作，共设置优质服务、安全生产、业务标兵、创新创效、廉洁从业5个类别、91个“党员示范岗”。各基层党支部结合企业开展的精细化服务竞赛，通过落实党员片区责任制，推广党员网格化管理，开展“亮身份、践承诺、当模范”党员承诺践诺，“双报到、双服务、双报告”等活动，有效提升党员的示范带动作用。
今年采暖期以来，市热力集团共接到用户表扬来电工单30余件，各分公司收到锦旗、表扬信10余封，一名党员一面旗帜，党员示范岗不仅展示了市热力集团党员的良好形象，同时也点亮了党员的先锋服务之光。
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