再提速、再提标、再提效！市热力集团切实推动各项工作落地落实落细
发布时间：2023-11-10 19:53:06 作者：包头热力
为确保党建、党风廉政建设、安全生产、经营服务等各项工作有序进行。近日，市热力集团深入各基层单位开展政治监督、效能监察，为企业高质量发展保驾护航。
市热力集团开展
2023年度政治监督效能监察
为深入学习贯彻党的二十大及二十届中纪委二次全会精神，督导监察集团公司各级党组织和广大党员领导干部落实集团公司年度党建、党风廉政建设工作会议和一届四次职代会精神以及近期党委决策部署执行情况，同时深入查找风险隐患，有效防范化解风险，纠正履行职能责任中存在的偏差，10月31至11月2日，市热力集团纪委组织相关部门对各党总支、党支部及各基层单位开展2023年度政治监督、效能监察工作。
为了开展好这次政治监督、效能监察，市热力集团成立了由集团公司党委委员、纪委书记郑小军任组长，总经理助理殷鹏、王肖任副组长以及相关部门工作人员组成的政治监督、效能监察小组，对基层各党总支（支部）、各单位党的建设、安全管理、精细化服务竞赛等工作开展监督监察。集团公司党委副书记、副总经理、工会主席张静参加了监督监察，各党总支（支部）纪检委员或廉勤监督小组成员也参加了这次政治监督、效能监察。
此次监督检查以现场查阅资料、问询交流为主，对照《包头市热力（集团）有限责任公司2023年度政治监督、效能监察项目清单》具体内容，本着客观公正、实事求是的原则进行检查，达到发现问题、指出问题，改正问题、提升工作的目的。
本次共对集团公司党委所属各党总支（支部）（含琨源公司党支部、集团公司机关3个党支部）和11个基层单位、3家子公司进行了政治监督、效能监察。从检查情况看，各党支部、单位部门都能按照上级安排部署开展相关工作，但也存在开展工作不平衡、落实党建、安全、精细化服务工作有差距等问题。主要表现在部分党支部开展党组织书记包联项目工作缺少具体实施方案及项目实施资料、对意识形态工作重视程度不够、党风廉政建设班子成员履行“一岗双责”不到位、安全作业票填写不规范、相关方备案资料不全以及在落实新客服系统和手机app回复工单方面不够规范、网格化管理工作推行力度不够、政府工单处办能力有待提高等问题。
针对这次查找出的问题和不足，领导小组提出，各党支部和单位要强化政治意识，提高政治站位，直面问题和不足，端正态度，认真查找问题产生的原因，分清责任，补齐短板，推动工作。单位领导班子应尽快研究制定整改措施，列出问题清单，拿出解决措施和办法，设定时限，尽快整改，把各项工作做得更加扎实有效。
市热力集团党委开展
2023年度意识形态工作专项检查
为认真贯彻落实集团公司关于意识形态工作的部署要求，进一步压实意识形态工作责任制，及时发现和解决意识形态及网络意识形态工作方面存在的问题，日前，市热力集团党委组织相关部门，深入各基层单位开展2023年度意识形态工作专项检查。
此次检查围绕贯彻落实意识形态工作责任制、意识形态工作落实情况、网络意识形态管理等相关内容，通过查阅工作资料、现场考核评价的方式，对各基层单位意识形态、网络意识形态领域重点工作以及宣传思想工作进行了专项检查。对检查中存在的问题提出整改意见，并要求各基层单位立行立改。
市热力集团开展
精细化服务竞赛阶段性检查考评
近日，由市热力集团党委牵头，精细化服务竞赛领导小组围绕正在开展的主题教育和“立足岗位作贡献”主题活动，结合供暖初期各种问题和矛盾凸显的实际情况，深入各参赛单位，就精细化服务竞赛开展情况和解决实际问题进行检查督导。
竞赛领导小组承担考评任务的部门人员围绕精细化服务竞赛组织领导、供热质量、优化营商环境、投诉处置、精细化管理等5大项、72小项考核内容，查阅了各参赛单位工作资料，现场就精细化服务竞赛宣贯情况与各参赛单位工作人员进行了沟通和交流，深入了解了各参赛单位精细化服务竞赛开展落实情况，对开展竞赛过程中遇到的问题进行指导，并帮助协调解决。
竞赛领导小组指出，各参赛单位要紧紧围绕精细化服务竞赛考评细则统筹制定完善工作计划，充分发挥党建引领作用，形成党员领导示范带动，全员积极参与的良好工作格局。要结合实际情况，创新推出本单位特色竞赛内容，在切实优化用热营商环境、提升辖区用户供热质量和供热服务能力、高效解决群众供热问题、提升服务精细化管理水平等方面取得成效。要把供热辖区作为精细化服务的“竞赛场”，以群众冷暖、用户满意为“标尺”，向广大用户交出满意的民生“答卷”，为用户提供更方便、更快捷、更温馨的用热服务体验。
从今年6月份开始，市热力集团在全公司范围内启动了精细化服务竞赛。期间，组织开展了2次调研推进会，1次专题汇报会，组织内训师开展了多次精细化服务理论知识和实操培训，为扎实有效开展好精细化服务竞赛奠定了坚实的基础。
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