立足本职岗位 争做时代先锋
发布时间：2021-07-20 07:34:39 作者：包头热力
我是郭军，现任包头市热力（集团）有限责任公司供热三公司党支部书记兼副经理。2016年4月，被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”荣誉称号，我感到非常荣幸，也深深感受到了肩上沉甸甸的责任。今天，在中国共产党百年华诞之际与大家分享我这些年的成长历程。
青春由磨砺而出彩 人生因奋斗而升华
1992年9月城建技校毕业后，我被分配到供热公司工作。在学校学的是电焊专业，是供暖行业领域里的“小白”。但我知道，要想干好这行，就必须努力学习供热专业知识，才能胜任本岗位的要求。我抱着“当一名好工人，干就干出个样子”的初心和坚定信念，三十年来，不论工作有多忙、有多累，我从来没有放弃过业务知识的学习。一方面虚心向身边的暖通专业的领导和同事请教，另一方面利用业余时间对供热管网维修及暖通知识认真地学习研究。我订购了大量的业务书籍、刊物和相关资料，先后自学了《管道焊接工艺》《管道安装实用手册》《热质交换原理与设备》等。通过不断地汲取知识营养和实践，我的眼界不断在开阔，实操能力和专业知识不断丰富更新，业务功底也逐步深厚起来，开始研发创新。2014年，我参与实施的《巧治二次网不合格软化水》项目，在公司“五比一创”劳动竞赛中获得一等奖。用听诊器查找供热二次管网失水的方法，有效地解决了隐蔽供热管网失水难以查找的问题。目前这一方法在分公司得到广泛的推广和使用。多年来，不论在供热四公司、供热六公司、供热二公司还是供热三公司，采暖期我始终坚持每周沿着服务辖区供热管网敷设的方向巡查一遍的习惯，哪里有分段截门，哪里有支线，主干线的管径有多大，我都了然于胸。热力站哪台设备有问题，我一听便知，职工们开玩笑的称我为“管网活地图、设备守护神”。志存高远、不负韶华。工作30年来，我凭着这股钻劲和韧劲，从一名普通工人成长为包头市劳动模范、自治区劳动模范和“全国五一劳动奖章”获得者。我认为：是自己赶上了一个好时代，伟大祖国迈向伟大复兴的征程，集团公司走向高质量发展改革之路，为我们美好生活的创造者和守护者，提供了干事创业的难得机会，使我们每一个人能够人生出彩、梦想成真。
常怀匠人之心 精做匠人之事
热用户的需求，是我工作的目标和追求。我时刻要求自己和我所带领的团队成员，在服务用户时，保持始于用户需求、终于用户满意的服务理念，时刻把用户的冷暖牵挂在心上。2019年10月份，佳园小区13栋5单元正在进行分户改造。当改到二楼时，本已经同意改造并在改造协议书上签字的李大娘，突然反悔不同意改造了。马上临近供热，如她家不进行改造，整个单元将无法按时供热。面对这一突发情况，属地站长、用户服务组组长和分管服务工作的副经理多次上门协调，李大娘就是不同意改造。邻居和居委会工作人员去做工作，李大娘也不听，甚至将大家推出门外。在班子碰头会上，我得知这一情况，主动请缨进行协调。我前4次上户时，只要敲门一说是热力公司的，李大娘就不吱声了。我咋样敲门她就是不说话，就像家中没有人一样。当我第5次上户时，李大娘从“猫眼”里看了我有2、3分钟，最终李大娘将我让进了家里。通过与李大娘唠家常，我了解到李大娘和老伴都已经80多岁了，她有心脏病。她们老两口都是六十年代从天津支援包钢建设过来的，身边没有亲属，儿女也都在外地工作。老两口都是技术干部，家中各类书籍较多，担心分户改造时无人帮忙倒腾，同时也怕自己心脏病复发。我当即就承诺，在改造期间我会全程参与，保证将挪开的书柜和家具全部归位，严格履行材料尽、场地清的施工原则。看到我如此的诚恳和耐心，李大娘终于同意进行分户改造。
2020年11月17日，供热三公司所辖的102热力站供热一次网支线人井内供水管道发生泄漏。当时一次网供水温度85度，人井内环境温度45度。为保证抢修的安全和进度，我与抢修人员在人井内共同参与抢修，顶着喷涌的热水，一干就是7个多小时，终于将漏点处理完毕。全身湿透的我从抢修现场回到办公室，浑身上下都已结成冰，脱下的工裤直直地立在了地上。由于抢修工作安全顺利及时完成，确保了辖区102和92街坊20多万平米用户的安全及时用热。“数九地冻天寒，室内春意盎然，今冬为何不冷？供热服务周全。”一位老人的诗句不仅仅是对我工作的认可，更是对包热人不畏艰苦踏实工作的真实写照。
在工作履历表里，虽然岗位有着不同时期的变化，但是我始终不忘来时的初心，不忘走过的路，用人们不同形式的认可和鼓励激发着我高昂的劳动热情，践行着“愿每个家庭温暖如春”服务宗旨，为人民的美好生活的幸福感贡献力量。
抓管理 带队伍 打造“热力铁军”
守初心，担使命，争做“热力铁军”带头人。我深知企业的发展需要一支高素质的技工队伍，不论我走到哪个基层单位，我都会积极开展本单位的职工培训、导师带徒、技术比武等活动，在公司上下形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。多年来，也为分公司培养了一批技术骨干和岗位能手，现在已有好几名同志走上中心站长、技术员乃至中层领导岗位。在带好队伍的同时，我也把安全生产作为头等大事抓好抓实，通过组织开展“安康杯”竞赛活动，使职工的自主安全意识得到显著提高，通过不断完善规章制度为安全生产提供了强有力保障。
只要管理抓得“精”，责任才能落得“实”。为推进集团公司“精细化管理”和高质量发展勤勉工作。2020年9月，由于工作需要，我从供热二公司平行交流到供热三公司。面对新的工作环境，首先我对三公司供热服务辖区一、二次网、热力站和架空干线及包钢转供热力站设备设施情况进行细致摸底和了解，并积极投入到了2020/2021采暖期的生产准备阶段。一次网充水完毕后，我根据各热力站供热管网、建筑物建筑年代、朝向和节能情况，合理制定各热力站能耗指标。进入11月份，一场“断崖式”降温考验着我们每一个供热人。我及时根据室外气温和热源温度变化情况，让老旧街坊热力站适量进行一、二次网、环路流量、循环泵功率的加减权，保证各热力站和环路用热量均衡，从而达到了同一区域热用户室温趋于一致的供热效果，从容应对了极端天气给我们带来的挑战。这次“断崖式”降温的极端气候期间，三公司供热服务区域未发生一起个体和群体上访事件。
党建铸魂 匠心暖民 做一个有温度的供热人
初心不改如磐石，笃定前行显本色。2020庚子新年，一场突如其来的“新冠肺炎”疫情，给我们的工作、学习和生活带来了严重的挑战。疫情就是命令，防控就是责任。作为支部书记，我积极响应市委、市直机关党委、市国资委党委和集团公司党委号召，组织在职党员、团干部下沉社区，协助社区开展疫情联防联控工作。用实际行动引领支部党员参与到抗击疫情这场没有硝烟的战役中，为抗疫的全面胜利做出了一名共产党员应有的贡献和担当。
工作见匠心，履职暖民心。在与职工沟通时，我始终本着“以心暖人”的原则。每当有中心站、班组发现生产难题，我会第一时间到现场进行解决；每当有值得学习和鼓励的事情，我就会在第一时间提出肯定和表扬；每当有职工家里出现一些喜事或困难，我都会在第一时间走到他们身边，表达慰问和祝福。用心、用情架设起了与广大职工沟通和交流的桥梁。
一名合格的供热人，除了要学会和供热设备设施打交道外，还要学会如何与用户相处好。我就是这样，日复一日践行着“匠心暖民”这一诺言。采暖期，我经常会走进热用户家中，了解用户供热情况，实地走访查看，与用户耐心沟通，细致解释不热原因和提出凯发平台的解决方案，不解决问题绝不撤退。用户室温合格后，还会时常进行回访询问供热效果，并叮嘱所辖区域的工作人员留心观察，以免再次出现类似情况。我用实际行动温暖着辖区每一位用户，带头践行着“党建铸魂，匠心暖民”承诺。
借此机会，请允许我再一次对集团公司的大力培养道一声“谢谢”！今后，我仍继续把劳模荣誉作为鞭策，把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想上来，积极践行“以人民为中心”的发展思想，在工作岗位上撸起袖子加油干，以党史学习教育为契机，努力成为知识型、技能型、创新型大军的一员，影响和带动身边党员干部职工把智慧和力量凝聚到推动集团公司高质量发展上来，凝聚到建功“十四五”发展规划上来，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，永远跟党走，奋进新征程，再创新辉煌。
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