关注民生万家春 情系居民心更暖
发布时间：2021-07-20 08:30:02 作者：包头热力
大家好！我叫高参军，中共党员，现任集团公司供热四公司团15北中心站站长。
在举国欢庆建党100周年之际，今天，作为公司的劳模代表在此发言，倍感荣幸。此时此刻我内心也十分激动。我是一名复员军人，部队铸就了我坚毅的性格和吃苦耐劳的敬业奉献精神。退伍不褪色，从军人到供热人，不变的是我心中的信仰，我用实际行动诠释新时代共产党人的风采，保障安全供热，守护百姓温暖。
团15北中心站所辖面积57万平方米，用户6690户。20/21采暖期，对于团15北中心站来说是一个格外不平凡的采暖期。所管辖的包钢两个大型老旧小区进行“三供一业”改造，面积达27万平方米，占总供热面积的48.4%。该项目于9月20日开始现场施工，10月12 日才具备充水条件。当时连小区的老百姓都说，这么晚才开始干，今年的供暖怕是没指望了。老百姓期盼的，就是我们要干的。改造后管道的冲洗、除污器的拆洗、水压试验、处理漏点以及高点排气等投运前的准备工作，正常是需要两周来完成的，要压缩到3天之内完成，对我站是一个极大的考验。期间，为了保障按时供热，不失用户所期，在全站只有6名职工的情况下，我们加班加点，不分昼夜，经过紧张繁忙的投运准备，在10月15日按时将温暖送达千家万户，让百姓温暖过冬。
由于“三供一业”施工期间，工期短、时间紧，改造后的遗留问题比较多，二次网管道内存有大量的泥沙和杂质，如不及时排污处理势必会造成换热器堵塞，站内的工作又紧张了起来。为确保供热质量，我们迎难而上，对于可能产生的安全隐患，我带领站内人员每天进行多次换热器的冲洗及排污处理，整个采暖期未出现过一次板换堵塞现象，保障了设备安全高效运行。
民生责任在肩。运行期间，我们对小区3000多户居民进行了上门走访，密切跟踪用户的用热情况。针对反映不热的居民，找原因、解难题、重效果，及时处理。采暖初期，是问题集中的高峰期，团15北的工作人员每天要从一到六楼往返几十趟，上下数千个台阶，冒着严寒穿行在各家各户之间。正是热力人这份努力和执着，换来了用户支持和认可。整个采暖期，团15北站共接到来电来访工单230个，处理及时率达100％，用户满意率100%。
“唯有给用户供好热才是真道理”。由于“三供一业”改造打破了原有的水力平衡，站内的工作强度再一次增大，我们下大力气处理用户的温度平衡问题。从一次网、二次网到千家万户的所有供热设施，从前到后，从远到近，进行反复的系统联动调节，掌握每个楼栋、单元的供暖工况，一忙就是大半夜。通过大家不懈地努力，全面、快速地重新建立了水力工况，彻底解决了用户冷热不均的问题，为小区居民均衡用暖奠定了坚实的基础。
团15北文景苑有一位80多岁的空巢老人，是我们热力站的“重点帮扶对象”。无论是采暖期还是非采暖期，我们都会为老人家提供必要的帮助，时间久了便与老人建立起像亲人一样深厚的感情。老人遇到难事儿也总会第一时间给热力站或直接给我打电话求助，我们也总是第一时间出现在老人家中，为其在日常生活中存在的问题排忧解难。20/21采暖初期，我们不厌其烦地多次出现在老人家中，为其进行排气、清洗除污器、冲洗暖气，尽可能保证老人家的供热效果。看到老人家满意的笑容，大家疲惫的身体也一下子轻松了起来，为身边的需要帮助的人做点力所能及的事情，是我们每一名党员的责任和义务。
20/21采暖期，西水泉热力站和公租房供热相继要投运，新增供热面积2.7万平方米，让我们本就充实的工作更加忙碌了起来。西水泉热力站是市政府燃煤散烧治理工程，位于北沙梁平房区域，距离中心站1.6公里。接收时用户二次网系统非常复杂混乱，住户的凉房、车库也有暖气片。为排查清楚二次网管道的具体走向及阀门位置，我和站员一个井一个井的下，一个屋一个屋的查，将摸排后的数据详细记录到本子上，为之后的工作提供可靠的数据参考。
朝阳佳苑公租房是我市昆区北部区的公共租赁住房，2018年该项目列入了包头市配建公共租赁住房回购计划，用于市委组织部人才引进使用，为我市招商引资吸纳人才提供居住场所。面对艰巨的工作任务，我们排除万难，日夜奋战,提前进行了管道冲洗及站内供热机组、阀门、水泵等设备设施的排查、调试。投运时，发现管道内有大量的泥沙和杂质,及时进行了清理。当时正值严寒期，室外温度很低，在管道打压时出现了结冰情况。为保证顺利投运，我们冒着滴水成冰的严寒，联合施工单位用热水一点一点地将管道融化并进行冲洗。
繁重的工作中，我的腰伤复发，医生要求卧床休息，避免更严重的后果。可是，面对紧迫的工作和用户热切的期待，我一直咬牙坚持，最终顺利投运。这个不平凡的采暖期终于要结束了，面对困难和挑战，我们只要不垂头丧气，众志成城，强大的勇气和意志一定会让我们所向披靡、战无不胜。
采暖期结束，标志着夏季检修的开始，在我的眼里就像大考前的准备冲刺，冬季供热效果好不好，关键要看夏季检修工作做的细不细。我带领全站人员，按照检修计划和标准，克服热力站及井内的闷热潮湿、空气混浊、空间狭小等困难，提前完成全部一次网及二次网的设备设施的检修维护工作，为下一个供暖前的正常供热打下坚实的基础。俗话说：“功夫不负有心人，付出必将有回报。”经过夏季认真细致地检修，近几个采暖期以来，团15北中心站未发生一起因设备故障而引发的停供事故。
在日常工作中，作为公司的中坚力量，时刻不忘帮助班站职工提高业务技能与责任意识。开展法律法规、公司各项规章制度的培训，增强了站员的诚信意识、责任意识和服务意识，提高了业务水平。充分发挥老党员的“传帮带”作用，时刻为公司经营着想，铭记“干一行爱一行”的职业操守，为公司的生产经营保驾护航。
“奋进十四五、建功新时代”。曾经的成绩既是荣誉，也是压力，奖杯与证书让我感到的是肩上沉甸甸的责任，鞭策着我不断前行。成绩只能代表过去，时刻提醒我要将工作做得更加扎实。2021年是中国共产党成立100周年，在未来的日子里，我将始终不忘军人本色，牢记共产党员的初心和使命，争当表率、甘于奉献，严格要求自己，不但要完成好日常工作，更要将工作做细做实，认真思考，兢兢业业，更好地完成公司的各项指标及用户服务工作，将用户的冷暖始终放在心上，为集团公司高质量发展再立新功。
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