包头市热力集团2021-2022年度热费缴费通知
发布时间：2021-08-09 09:20:11 作者：包头热力
尊敬的包头市热力（集团）有限责任公司的热用户：
您好！新的采暖期即将来临，自8月11日起，即可办理热费缴纳、停止用热和恢复用热等业务。广大热用户可以使用微信、支付宝足不出户缴纳热费！
请仔细阅读下面的注意事项！
缴纳热费
8月11日起，居民用户可持用户信息卡到中行、工行、农行、建行、中信银行及兴业银行各网点或其网银、手机银行、atm等渠道缴纳2021/2022采暖期热费。
也可通过“包头热力”微信公众号、微信、支付宝的“生活缴费”功能缴纳热费。
缴费业务指南
停止供热业务
1.按照相关规定，申请停止用热的用户需每年办理一次，办理时间为8月11日到10月1日正常工作日，逾期不予办理。
2.用户于规定时间内到小区所属供热中心站填写《热用户停止用热申请表》，经中心站受理、现场确认、张贴封条，用户缴纳基本热费后方可确认办理完成。
恢复用热业务
办理过停供手续的热用户，如本采暖期需要用热，先到所辖热力站办理恢复手续，然后持用户信息卡通过银行或者微信、支付宝缴纳热费，在交清本采暖期的热费后，持热费发票或电子发票到所辖热力站开通暖气。
客户服务热线
如有疑问或需要帮助，您可拨打集团公司24小时客服热线5121000，我们将竭诚为您服务。
服务电话明细：
供热一公司客服电话∶5901201
供热二公司客服电话∶2108154
供热三公司客服电话∶2166381
供热四公司客服电话∶2166250
供热五公司客服电话∶5901114
供热六公司客服电话∶5901249
供热七公司客服电话∶3133259
阿东热源厂客服电话∶5901219
青山热源厂客服电话∶3612107
东河供热办客服电话∶4190112
蒙公网安备: 15020402000092