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寒流来袭 送暖到家

发布时间：2021-11-11 10:39:24 作者：包头热力

根据天气预报，11月5日—7日，我市将有一次大幅度降温天气。为切实做好用户供热工作，包头热力集团供热六公司提前做好准备，11月5日，热源升温、设备巡查、管网调节等各项工作有条不紊进行中。11月6日，风雪交加，气温骤降，明显感觉到冬日的寒冷。供热六公司经理刘春祥带领工作人员顶风冒雪深入用户家中，了解用户供热情况，切实为用户解决实际问题。

刘经理和值班人员先来到棉纺小区26栋1单元一位反映不热的住户家中。经过排查，发现是用户锁闭阀除污器堵塞造成的不热。工作人员正准备为用户拆洗除污器时，用户却说：“这么冷的天，辛苦你们来一趟，真的很感谢你们！你们教我怎样清洗除污器，以后就不用你们辛苦地跑了”。用户一番话让所有人心理暖暖的。工作人员为用户清洗了除污器，用户家中的暖气热了，用户也学会了清洗除污器的方法。 

刘经理又同赵家营子中心站值班人员来到青云小区 4 栋 10号用户家中，查看不热原因 。发现个别暖气受阻现象比较严重，工作人员为用户进行排气冲洗后，暖气恢复正常才放心离开。

作为分公司负责人，刘经理在气温骤降的情况下，带领工作人员深入不热用户家中，帮助用户排查不热原因、现场指导解决问题，用实际行动践行着“辛苦我一人，温暖千万家”的承诺，展现了“包头热力”良好的服务形象。