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做好“勤务兵” 当好“娘家人”

发布时间：2021-12-02 09:18:56 作者：包头热力

11月30日上午钢37街坊3栋31号的住户带着写着“你们专业敬业  我们放心暖心”的锦旗来到了付钢37中心站，对站内的工作人员表达了他们最诚挚的感谢。

11月25日用户火急火燎的来到热力站中，对工作人员说：“快帮帮我吧，这都多长时间了，别人家的暖气都热了，我家里冷的待都待不住。”听着用户急切的话语，王波、庞军两位师傅没有多数拎起管钳子就随用户来到了家中。经检查发现该用户家位于单元底层，室内供回水温差较大，与用户沟通后得知用户从未冲洗过采暖设施，也不知道还需要清洗除污器。为了保障用户的正常用热，解决用户所急所忧，两位师傅为用户清洗了除污器滤网，并对室内系统进行了冲洗。看着热起来的暖气，用户激动的表示终于热了，今年再也不用像往年一样，“猫”着过冬了。

“我为群众办实事”，就是要以用户的需求为根本，急用户所急、想用户所想，在鸡毛蒜皮的小事儿里解民忧，在街坊四邻的楼梯间暖民心。用心用情用力将用户的事儿办实办好，为用户纾困解难，做好用户的“勤务兵”，当好用户的“娘家人”。